3月23日零時(shí)，隨著供熱運(yùn)行參數(shù)緩緩歸零，濟(jì)南中心城區(qū)2021-2022年采暖季畫上了圓滿的句點(diǎn)。

回顧“最貴采暖季”的運(yùn)行期，濟(jì)南能源集團(tuán)以冬為使命，以溫暖為名，面對(duì)最嚴(yán)峻的能源形勢(shì)，挑起護(hù)航“冬奧藍(lán)”的重任，整合供熱、供氣“一張網(wǎng)”，“智慧大腦”科學(xué)調(diào)度，氣煤聯(lián)動(dòng)協(xié)同保供，為千家萬(wàn)戶輸送奔涌暖流。

立足新舊采暖季的交界點(diǎn)，濟(jì)南能源集團(tuán)以春為號(hào)令，以民生為名，重整歸零錨定目標(biāo)，奔赴供暖備戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)決打好收官之戰(zhàn)，改造剩余全部接管后自管戰(zhàn)，全力沖刺奮力攻堅(jiān)，徹底破解供熱頑疾，為人民生活幸福安康托底。

收官年 決勝戰(zhàn)

改造清零惠及12.5萬(wàn)戶居民

停暖之日即開工之時(shí)。正值接管后自管站改造收官之年，濟(jì)南能源集團(tuán)所屬熱力集團(tuán)將準(zhǔn)備工作前置，停暖當(dāng)天就開啟了自管站“煥新”工程，以“開局即決戰(zhàn)，起步即沖刺”的責(zé)任感和緊迫感，投身于剩余全部接管后自管戰(zhàn)改造的攻堅(jiān)決戰(zhàn)。

3月23日一早，歷下區(qū)理想嘉園小區(qū)的換熱站已是一派忙碌景象。記者看到，施工人員正在拆除換熱站內(nèi)的老舊設(shè)備，有條不紊地按照計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)工作。據(jù)介紹，該小區(qū)換熱站曾是一座自管站，因“病癥”相對(duì)較輕，經(jīng)過(guò)維修處理后已經(jīng)為小區(qū)居民保質(zhì)保量地送暖兩年。“今年升級(jí)改造后，換熱站運(yùn)行安全性、穩(wěn)定性以及供熱自動(dòng)化、智慧化水平將得到進(jìn)一步提高，讓百姓冬季用暖更加安心、放心、舒心。”

2020年，濟(jì)南能源集團(tuán)破題起勢(shì)接管全市464座住宅小區(qū)自管站（網(wǎng)），為20萬(wàn)戶居民、2000余萬(wàn)平方米供熱面積提供統(tǒng)一、專業(yè)的“管家式”供熱服務(wù)，一舉破解了困擾居民幾十年的供熱遺留難題。遵循“政府主導(dǎo)、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、一網(wǎng)多源、提質(zhì)增效”的供熱“一張網(wǎng)”整合思路，按照“一次移交、分批改造”的工作思路，濟(jì)南能源集團(tuán)針對(duì)自管站接管改造制定了“2020起步年、2021攻堅(jiān)年、2022收官年”的三年行動(dòng)計(jì)劃。按照濟(jì)南能源集團(tuán)部署，熱力集團(tuán)前年完成全部自管站移交接管，首先對(duì)年限較長(zhǎng)、損壞嚴(yán)重的供熱設(shè)施進(jìn)行修整，確保起步年供應(yīng)安全穩(wěn)定；去年優(yōu)先對(duì)運(yùn)行10年以上、設(shè)備跑冒滴漏嚴(yán)重的自管站進(jìn)行改造，確保攻堅(jiān)年服務(wù)提質(zhì)增效；今年全面對(duì)剩余的接管后自管站進(jìn)行清零，確保收官年任務(wù)圓滿完成，奪取這場(chǎng)民生攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面勝利。

決戰(zhàn)決勝、沖刺收官，按照濟(jì)南能源集團(tuán)“停暖之日即開工之時(shí)”的工作要求，熱力集團(tuán)今年計(jì)劃于8月底完成剩余全部接管后自管站和127.2公里二次管網(wǎng)改造，惠及124975戶居民、1459.67萬(wàn)平方米供熱面積，目前第一批80個(gè)項(xiàng)目已在停暖當(dāng)日有序開工。利用5個(gè)多月時(shí)間，熱力集團(tuán)將繼續(xù)按照“一站一案”制定改造方案，落實(shí)“同網(wǎng)、同質(zhì)、同價(jià)、同服務(wù)”要求，黨員先鋒模范引領(lǐng)，加快工程改造推進(jìn)，實(shí)打?qū)嵈蛟焓痉稑影澹馁N心回應(yīng)民生關(guān)切。

“串改并”屋更暖

專項(xiàng)行動(dòng)破題供熱“連坐”

兩年來(lái)，接管后自管站用戶感受到了能源“一張網(wǎng)”的改革紅利，頻頻傳出民生“好聲音”。家住千佛山東路30號(hào)的王女士告訴記者，去年小區(qū)自管站開始升級(jí)改造，自己便聯(lián)系濟(jì)南能源集團(tuán)實(shí)施了“串改并”。沒有了豎在室內(nèi)的供熱管，住起來(lái)方便、美觀了，家里溫度也比前幾年提高很多。“以前老系統(tǒng)供熱效果一般，還經(jīng)常因?yàn)橐粦羿従勇┧鸵珮峭ＥS修?，F(xiàn)在閥門獨(dú)立控制了，冬季不住這邊的時(shí)候也可以申請(qǐng)報(bào)停了。感謝政府的好政策、企業(yè)的好服務(wù)，給我們提供這么安全、舒適的供暖體驗(yàn)。”

據(jù)了解，為貫徹市委、市政府供熱供氣“一張網(wǎng)”工作部署，濟(jì)南能源集團(tuán)將結(jié)合今年自管站改造及燃?xì)馇瞄T行動(dòng)專項(xiàng)工作，對(duì)接管后自管站改造項(xiàng)目中串并聯(lián)系統(tǒng)用戶進(jìn)行暖氣分戶改造需求摸排及改造實(shí)施。根據(jù)用戶需求實(shí)現(xiàn)分戶獨(dú)立循環(huán)、分戶閥門控制、分戶溫度調(diào)節(jié)，使供熱設(shè)施更為科學(xué)、規(guī)范，供熱運(yùn)行更為安全、穩(wěn)定，杜絕出現(xiàn)隨意斷管影響用戶安全用熱情況發(fā)生。

“串聯(lián)用戶暖氣設(shè)施普遍建成于2000年前，經(jīng)過(guò)多年運(yùn)行，存在不同程度銹蝕堵塞，且跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重，難以保障運(yùn)行安全和供熱效果。”濟(jì)南熱力集團(tuán)客服管理部總經(jīng)理蘇巍表示，每年采暖季，客服都會(huì)收到串聯(lián)用戶的反饋，多為漏水或停熱情況下導(dǎo)致整樓整單元系統(tǒng)用戶“間歇停暖”。按照計(jì)劃，接管后自管站串聯(lián)用戶改造專項(xiàng)工作將于9月30日完成，徹底消除老舊串并聯(lián)系統(tǒng)存在的諸多弊病，提升城市品質(zhì)，提高用戶用熱質(zhì)量。

需要提醒的是，串聯(lián)用戶家中的供熱立管為居民共有共用采暖設(shè)施，需要自行出資維修改造。蘇巍介紹，往年曾出現(xiàn)個(gè)別用戶聯(lián)系非專業(yè)施工隊(duì)伍擅自割斷、拆除暖氣管道，導(dǎo)致其他用戶不能用熱，且因施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)無(wú)法通過(guò)驗(yàn)收的情況，不僅耽誤正常供暖，還多花費(fèi)冤枉錢。“為避免類似情況發(fā)生，我們建議改造用戶致電供暖管家或96969客服熱線，由濟(jì)南能源集團(tuán)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行改造設(shè)計(jì)、施工。我們將為有需求的用戶了解整樓改造意愿，并在滿足改造前提要求的情況下依法依序開展后續(xù)工作，讓用戶無(wú)當(dāng)下之難、后顧之憂，享受安全、穩(wěn)定、舒適的專業(yè)化‘管家式’服務(wù)。”

2022年是“十四五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，是國(guó)企改革三年行動(dòng)的決戰(zhàn)和收官之年，也是推動(dòng)能源“一張網(wǎng)”全面落地實(shí)施的關(guān)鍵一年。濟(jì)南能源集團(tuán)將匯聚起“四個(gè)一、四統(tǒng)一、四化、四同”的磅礴力量，以民生為本、服務(wù)為重的決心，以突擊沖鋒、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的姿態(tài)，以舍我其誰(shuí)、當(dāng)仁不讓的擔(dān)當(dāng)，在推動(dòng)能源事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展上持續(xù)用力，讓能源“一張網(wǎng)”兜住民生溫暖，讓改革紅利更好更多地惠及泉城百姓。